よくある質問 (FAQ)

B-BASE Pay に関するよくあるご質問をまとめました。

🔑 アカウント・パスキーについて

パスキーとは何ですか？

パスワードの代わりに、お使いのデバイスの生体認証（Face ID、指紋認証）やPINコードを使って安全にログインするための仕組みです。

パスキーの登録方法を教えてください。

ログイン後、「アカウント設定」ページにアクセスし、「パスキー設定」セクションから「このデバイスをパスキーとして登録」ボタンを押してください。

機種変更した場合、パスキーはどうなりますか？

OSやクラウド（iCloudキーチェーン、Googleパスワードマネージャーなど）の設定によりますが、新しいデバイスにパスキーが同期される場合があります。同期されない場合は、古いデバイスでパスキーを削除し、新しいデバイスで再度ご登録ください。

B-BASE Pay はどこで使えますか？

現在、B-BASE Pay はB-BASEが運営する指定のオンラインサービスでのみご利用いただけます。

チャージ（入金）方法を教えてください。

ログイン後、「チャージ」ページよりご希望のチャージ方法を選択してください。

退会方法を教えてください。

恐れ入りますが、アカウントの削除（退会）をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりその旨をご連絡ください。

上記をご確認いただいても問題が解決しない場合は、お手数ですが以下のフォームよりお問い合わせください。